Chargee de recouvrement h/f

On a un Job pour vous ! Abalone est votre partenaire en intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, nous vous accompagnons au quotidien dans votre vie professionnelle. Échanger, découvrir, rencontrer… vous rencontrer ; c’est notre passion depuis plus de 30 ans !

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Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Recouvrement dans le cadre d'un renfort d'équipe. Vous interviendrez sur un portefeuille clients dédié, avec pour objectif principal l'optimisation des encaissements.

Vos missions seront les suivantes :

1. Saisie et traitement des factures ;
2. Envoi des factures par e-mail via les extranets/portails des donneurs d'ordres (assureurs) ou via Chorus Pro pour les clients publics ;
3. Suivi des impayés et relances clients (appels, mails, courriers) ;
4. Identification des réclamations ou litiges bloquants les règlements, suivi et coordination pour leur résolution ;
5. Mise à jour quotidienne de la base de données clients (statuts de créances, actions de relance, échéances, etc.) ;
6. Préparation des dossiers en vue d'actions contentieuses ou judiciaires ;
7. Négociation de délais de règlement ou d'échéanciers avec les débiteurs.

Aisance relationnelle, diplomatie et fermeté dans la gestion des relances ;
Bonne organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers ;
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook ;
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser les actions ;
Bonne expression écrite et orale.

Expérience : Une expérience préalable en recouvrement ou en gestion de la facturation et des relances est requise ;
Expérience en relation avec des assurances, collectivités ou grands groupes fortement appréciée ;
La connaissance de Chorus Pro est un vrai plus.

#J-18808-Ljbffr