Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession BMW située à Seclin un réceptionnaire après-vente en contrat de professionnalisation ! Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, BMW Seclin vous propose de rejoindre l'école EFFy Pro School, vous proposent de vous former au métier de réceptionnaire après-vente dès mars 2026 ! Le métier ? Rôle crucial dans la relation client de la concession et le développement commercial de l'atelier : il est le point d'entrée des clients qui viennent faire réparer ou réviser leur véhicule ! Les missions ? - L'accueil téléphonique et physique des clients, - Conseil et accompagne les clients dans l'univers de la maintenance des véhicules. - Réalise les pré-diagnostics, - Suivi de dossier client, l'informe sur la durée probable de l'intervention, - Rédaction des ordres de réparation, - Restitution des véhicules, - Facturation, encaissement, gestion des réclamations, - Ventes additionnelles : proposition de forfaits d'entretien, la vente de produits et services Autant de missions que nous vous proposons d'apprendre à maîtriser sur le bout des doigts en 36 semaines ! Son rôle englobe l'organisation et la planification des interventions en collaboration avec les équipes de l'atelier, les constructeurs et l'équipe commerciale ! Pour plus d'informations sur la formation de Réceptionnaire après-vente, nous vous invitons à consulter la présentation très complète disponible sur le site Effy Pro School juste ici :
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