Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197BSQM
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client un hôtel situé sur Meximieux, un réceptionniste (h/f) bilingue Anglais, temps complet.Horaires du Mardi au Samedi 7H - 14HAnglais exigéIntégrez notre équipe rigoureuse et motivée, afin de fournir à nos clients un service personnalisé et dynamique. Le réceptionniste polyvalent est le garant de la bonne tenue de l'exploitation.Vous aurez pour missions principales:- Accueil des clients : Check in et Check out- Développement commercial : fidélisation client- Accueil, information et assistance des clients tout au long du séjour- Rentrée des réservations dans le logiciel- Traitements des mails client et du téléphone- Traitement des demandes clients en chambre ou d'un point de vue touristiqueVous devez avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux, motivé, vous aimez le contact client?Vous parlez anglais?Cette offre vous intéresse, rappelez nous et demandez Romain ou Carine

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Salaire

* Salaire brut : Horaire de 14.0 Euros


Profil souhaité


Expérience

* 6 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Développer et fidéliser la relation client
* Effectuer le suivi des réservations
* Fournir des informations touristiques et locales aux clients
* Identifier, traiter une demande client
* Mettre à jour les informations client dans le système informatique
* Optimiser les processus de check-in et check-out
* Parler une ou plusieurs langues étrangères
* Anglais Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire


Employeur

10 à 19 salariés

COMMUNICATION DES GESTES BARRIÈRES ET MISE EN PLACE DES RÈGLES DE DISTANCIATION ET MESURES SPÉCIFIQUES PRÉVUES PAR L ENTREPRISE UTILISATRICE


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