Un partenaire de confiance en services de sûreté
Notre société propose une offre globale de services de sûreté, de surveillance, de protection, d'intervention et de sécurité incendie, répondant aux besoins variés de clients dans des secteurs tels que le luxe, l'hôtellerie, la distribution, le tertiaire, ainsi que les transports et la logistique.
Notre expertise se distingue dans le secteur du luxe, de l'hôtellerie, de l'évènementiel, de l'industrie et bien d'autres secteurs. Nous nous engageons à développer des solutions personnalisées, adaptées aux spécificités de chaque client, afin d'assurer un service d'excellence.
Nous investissons continuellement dans la formation de nos équipes pour garantir leur professionnalisme, leur présentation et leur attitude. Notre objectif est de véhiculer la meilleure image de marque de nos clients tout en assurant la sécurité de leurs sites, y compris des sièges sociaux, de grands ensembles, des zones industrielles et des événements prestigieux.
La sécurité au service de l'excellence.
LE POSTE
Rattaché(e) à la Direction des Opérations du Groupe, vous êtes responsable de l'ensemble des activités opérationnelles, commerciales et financières de vos deux agences. Vous garantissez la qualité des prestations, la performance économique de votre périmètre et le développement de votre portefeuille clients. Vous êtes le représentant du Groupe dans votre environnement local.
RELATIONS CLIENTS & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Garantir l'exécution et la qualité des prestations chez l'ensemble de vos clients.
- Défendre et fidéliser votre portefeuille en assurant un suivi de proximité.
- Conseiller vos clients sur l'élévation de leur niveau de sécurité et proposer des solutions innovantes.
- Développer organiquement votre chiffre d'affaires : nouvelles prestations, revalorisation contractuelle.
- Participer à l'élaboration des propositions commerciales : faisabilité technique et soutenances clients.
MANAGEMENT DES ÉQUIPES
- Animer et fédérer vos équipes, maintenir un climat social stable.
- Piloter le recrutement des collaborateurs non-cadre et des agents de sécurité.
- Veiller à la formation et à l'évolution professionnelle des personnels de votre périmètre.
- Fixer les objectifs à l'encadrement de l'exploitation, évaluer les résultats, ajuster les actions.
GESTION & REPORTING
- Superviser la préparation de la paie et la facturation client.
- Piloter les résultats financiers de votre périmètre : maîtrise des coûts, amélioration de la rentabilité.
- Veiller au recouvrement des factures dans les délais impartis.
- Garantir le respect des règles légales, sociales et contractuelles applicables à votre activité.
- Assurer la mise en oeuvre locale des projets transversaux du Groupe (qualité, contrats aidés, etc.).
- Organiser les réunions d'agence et en assurer le reporting lors des CODEX.
QUALITÉ, SANTÉ, SÉCURITÉ & ENVIRONNEMENT
- Appliquer et faire appliquer les exigences définies dans les processus QSE du Groupe.
- Participer à l'atteinte des objectifs définis dans la politique QSE.
- Veiller au respect des mesures de prévention définies aux postes de travail.
- Appliquer les règles éco-gestes et le tri des déchets.
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