Poste : Rattaché à la Direction RSE/QSE, vous mettez en oeuvre la politique qualité et le système de management de la qualité qui vise la satisfaction client et la performance, veille à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives (entreprise certifiée ISO 9001).
Vous auditez les processus se déroulant au sein d'un projet et l'organisation qui leur est liée, afin de proposer des mesures permettant d'en améliorer le fonctionnement. Vous formez et accompagnez également les managers de l'entreprise au déploiement des démarches et des techniques d'amélioration continue (Lean Management notamment) dans le cadre du Projet d'entreprise.
Missions principales :
* Mettre en oeuvre la politique qualité système et qualité de service,
* Analyser le fonctionnement de processus ou d'organisations,
* Animer la démarche qualité et le chantier d'amélioration continue,
* Accompagner la mise en place des améliorations,
* Piloter les plans d'actions,
* Faire le reporting de la performance qualité,
* Management de la personne chargée de la qualité.
Liste non exhaustive.
* Rémunération attractive selon profil et expérience,
* Prime d'objectif (statut cadre),
* Nombreux avantages sociaux.
Profil : Diplômé d'une formation Bac +5 minimum dans le domaine de la qualité, de l'amélioration continue, ou de la maîtrise opérationnelle, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire. Vous témoignez des compétences suivantes : Maîtrise de la norme ISO9001, des outils bureautiques, des outils statistiques et techniques spécifiques du métier (Lean Management, management visuel, Value Stream Mapping, 5S, Kaizen, PDCA, analyse de flux, résolution de problèmes...).
Vous avez de bonnes connaissances des techniques d'animation de groupes, capacité d'écoute, rigueur, pédagogie, communication et idéalement au moins une première expérience en management pour réussir dans la fonction.
Entreprise : Notre client est un intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires proposant une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.
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