Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours. Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.
Nous comptons aujourd'hui plus de 2 500 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos ), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.
Nous recrutons un(e) Responsable Activité Financement & Fidélisation afin de piloter et développer une activité stratégique au sein du groupe.
Rattaché(e) à la Directrice des activités financement et assurance, vous êtes garant(e) de la performance globale de votre périmètre, tant sur les aspects business que managériaux. Vous jouez également un rôle clé dans l'animation du pôle renouvellement et fidélisation, ainsi que dans le déploiement d'opérations commerciales avec les marques partenaires.
Vos missions
1- Pilotage de l'activité & développement business
- Manager, recruter, animer et accompagner une équipe (conseillers financement et back office)
- Garantir la conformité et la qualité des dossiers de financement
- Piloter les fins de contrats de location en lien avec les équipes commerciales
- Assurer une veille concurrentielle active
- Suivre la performance d'un partenaire financier référent (KPI groupe)
- Concevoir et déployer des opérations commerciales financement avec les marques
- Définir et mettre en oeuvre des actions de fidélisation clients
- Analyser les performances du pôle renouvellement et piloter les indicateurs associés
2-Management & coaching
- Accompagner la montée en compétences des équipes (techniques de vente, produits, assurances)
- Animer des réunions régulières et insuffler une dynamique collective
- Développer la performance commerciale (assurances, produits complémentaires)
- Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des plans d'actions adaptés
3- Suivi administratif & pilotage
- Suivre les objectifs de chiffre d'affaires par partenaire financier
- Piloter les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs
- Assurer le suivi des encours clients et le respect des procédures internes
4-Reporting
- Produire et analyser les reportings d'activité
- Garantir la fiabilité et la transmission des données clés auprès de la direction
Conditions du poste :
CDI
Rémunération 27000 K€ annuels bruts + variable
Chambéry (73)
statut Cadre
38h effectives hebdo (42h de présence), travail du lundi au samedi 1 jour de repos dans la semaine
5 semaines de CP +6 RTT
Périmètre entre Chambéry et Crolles -Pontcharra, déplacements réguliers sur les sites
Véhicule de fonction + téléphone portable
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.