Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la gestion d'installations informatiques, un-e Technicien-ne Support Informatique (H/F) basé-e à Essarts en Bocage. Ce poste en intérim de trois mois, à temps plein, est à pourvoir dès que possible. Vous travaillerez en journée, dans un environnement dynamique où votre expertise sera mise à contribution.
En tant que Technicien-ne Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise. Votre mission principale consistera à assurer la gestion des tickets incidents et demandes, ainsi que la gestion des stocks de matériels. Vous serez également responsable de la maintenance préventive des salles de réunion et de la gestion des périphériques tels que les écrans et imprimantes. Votre capacité à aider les utilisateurs pour la mise en route des équipements sera précieuse.
Votre expertise en masterisation de PC, enrôlement d'iPhone, et votre maîtrise des outils MDM comme Intune et Airwatch, ainsi que de Windows 10/11, seront des atouts majeurs. Vous contribuerez à la satisfaction des utilisateurs grâce à votre sens du service et votre capacité à gérer les priorités.
Nous recherchons un-e professionnel-le autonome, rigoureux-se et doté-e d'un excellent sens du service. Vous avez une expérience confirmée dans un environnement similaire et êtes titulaire d'un BAC+2. Votre capacité à gérer le stress et à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous permettra de réussir dans ce poste.
Compétences comportementales :
- Autonomie : Vous savez travailler de manière indépendante tout en respectant les procédures établies.
- Sens du contrôle et rigueur : Vous êtes méticuleux-se et assurez un suivi précis des tâches.
- Bonne communication orale et écrite : Vous êtes capable de transmettre des informations claires et précises.
- Sens du service : Vous avez à cœur de répondre aux besoins des utilisateurs avec efficacité.
- Gestion des priorités : Vous savez organiser votre travail pour répondre aux urgences.
Compétences techniques :
- Gestion des tickets incidents et demandes : Vous maîtrisez les outils de suivi et de résolution des problèmes.
- Gestion de stock : Vous assurez le suivi des entrées et sorties de matériels.
- Maintenance préventive des salles de réunion : Vous veillez au bon fonctionnement des équipements.
- Gestion des périphériques : Vous avez une connaissance approfondie des écrans, imprimantes bureautiques et Zebra.
- Masterisation de PC et enrôlement d'iPhone : Vous êtes à l'aise avec la configuration des équipements.
- Maîtrise de Windows (10/11) et outils MDM (Intune, Airwatch) : Vous êtes expert-e dans l'utilisation de ces technologies.
- Connaissance de base des réseaux et Service Now : Vous avez une compréhension des concepts fondamentaux.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre expertise sera valorisée.
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