Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire retraite indemnisation (H/F) Vous serez en charge des missions suivantes :
Analyser les demandes et indemniser les assurés ayant des garanties acquises sur les contrats de la retraite collective et individuelle dans le respect des procédures et des seuils d'intervention définis par la Direction.
Répondre aux sollicitations par mail ou par téléphone des différents réseaux (Agents, Courtiers, LFA, Réseau Salariés et Inspections) et des clients.
Traiter les réclamations de niveau 1 et transférer les éléments de réponses pour les réclamations de niveau 2
Participer activement au maintien de la qualité de service client et à l'efficacité opérationnelle
>Travailler de manière transverses avec les services de gestion, les entités Techniques Assurances, Juridiques et le médecin conseil Bac +2/3 Travail collaboratif en équipe et transverse
Sens relationnel / relations téléphoniques
Maîtrise Pack Office
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-03-2024 Durée : 15 jour(s) renouvelable
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