Superviseur / team lead - oprations logistiques (export maritime)

C.H. Robinson recherche un(e) Superviseur / Team Lead en opérations logistiques pour renforcer son équipe Export Maritime basée à Roissy, Paris. Dans ce rôle, vous encadrez une équipe locale de spécialistes opérationnels et apportez votre expertise en export maritime pour garantir une exécution fluide, fiable et de qualité des opérations. Vous êtes à la fois leader d'équipe et acteur opérationnel, capable d'intervenir lorsque nécessaire pour soutenir l'équipe et résoudre les situations complexes. Ce poste s'adresse à une personne qui aime travailler avec les équipes, connaît parfaitement les opérations export maritime, et se sent à l'aise dans un rôle mêlant management, terrain et amélioration continue. Vous jouerez un rôle clé dans l'efficacité de nos opérations et dans la satisfaction de nos partenaires et clients. VOS MISSIONS PRINCIPALES: Définir des objectifs clairs pour l'équipe, répartir les tâches et suivre les résultats au quotidien Accompagner, coacher et développer les collaborateurs afin d'assurer qualité, productivité et excellence du service Participer au recrutement, à l'intégration et au développement d'une équipe performante et diversifiée Favoriser un climat de confiance, d'écoute et de collaboration au sein de l'équipe Accompagner l'adoption de nouveaux outils, systèmes et processus, et contribuer à la conduite du changement Optimiser les flux opérationnels et identifier des opportunités d'amélioration continue Être le point d'escalade pour les problématiques opérationnelles et piloter leur résolution Veiller au respect des procédures internes, des SOP clients et des exigences de conformité Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et maintenir une communication claire sur la performance et les évolutions Intervenir sur les dossiers opérationnels export lorsque nécessaire pour soutenir l'équipe Préparer des reportings et suivre les plans d'actions visant à améliorer la qualité, les coûts et la performance PROFIL RECHERCHÉ Requis: Bac 3 / 5 en commerce, logistique ou domaine connexe Minimum 5 ans d'expérience en export maritime dans un environnement de transit ou de freight forwarding Au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral Atouts: Solide expérience en opérations logistiques Capacité à travailler en transversal et à collaborer sur des projets multi-équipes À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook) Leadership naturel et approche orientée équipe Communication claire, adaptable et collaborative Bonne compréhension des indicateurs de performance et financiers Capacité à prioriser, résoudre les problèmes et prendre des décisions Goût pour le changement et l'amélioration continue Sensibilité aux enjeux de diversité et d'inclusion CE QUE NOUS OFFRONS : De réelles opportunités pour développer vos compétences au sein d'une organisation internationale, dynamique et en constante évolution Un environnement de travail convivial, ouvert et inclusif, qui encourage l'innovation et les nouvelles idées La possibilité de développer vos compétences linguistiques grâce à nos bureaux multilingues Des opportunités d'évolution professionnelle avec accès à des plateformes de formation Un package d'avantages attractif, incluant un salaire compétitif et des bonus liés à la performance de l'entreprise Questioning if you meet the mark? Studies have shown that some individuals may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we're building an inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit! Why Do You Belong at C.H. Robinson? C.H. Robinson solves logistics problems for companies across the globe and across industries, from the simple to the most complex. With $22 billion in freight under management and 19 million shipments annually, we are one of the world's largest logistics platforms and rank in the FORTUNE 200. We've been an innovator in logistics for over 100 years. Our global suite of services accelerates trade to seamlessly deliver the products and goods that drive the world's economy. With the combination of our multimodal transportation management system and expertise, we use our information advantage to deliver smarter solutions for more than 90,000 customers and 450,000 contract carriers on our platform. Our technology is built by and for supply chain experts to bring faster, more meaningful improvements to our customers' businesses. As a responsible global citizen, we contribute millions of dollars to support causes that matter to us and our people. FORTUNE has named C.H. Robinson one of the World's Most Admired Companies 2024, showcasing our position as a leader in our industry. Our commitment to excellence is further affirmed by being named a Great Place to Work 2023-24 by the Great Place to Work Institute, one of Forbes' Best Employers for Diversity and one of America's Greatest Workplaces in 2023 by Newsweek. Join us as we collaborate, innovate, and work as one global team to make life better and more sustainable for our customers, communities, and world. For more information, visit us at www.chrobinson.com .