Vous êtes passionné par l'automobile, possédez des bases solides en mécanique et avez le goût du challenge commercial ? Rejoignez l'un des plus grands groupes de distribution automobile en France ! Pour notre client, un acteur majeur du secteur reconnu pour sa dynamique de croissance et son expertise multimarques, nous recrutons un Conseiller Client Après-Vente (H/F) (Réceptionnaire). Intégrer cette structure, c'est rejoindre une équipe soudée où la satisfaction client est au coeur et l'esprit d'entraide sont les clés de la réussite.
Véritable ambassadeur de l'image de marque après la vente (véhicules neufs ou d'occasion), vous êtes l'interlocuteur qui restitue le véhicule du client, et vous l'accompagnez pour l'entretien et la réparation de son véhicule. - Accueil et réception : Vous accueillez le client et effectuez le tour du véhicule avec lui. Grâce à vos notions en mécanique, vous identifiez les problématiques techniques et conseillez le client sur les interventions nécessaires. - Développement commercial : Vous êtes proactif dans la commercialisation de produits et services additionnels de vente additionnelle en proposant des solutions adaptées et sécurisantes. - Gestion et suivi : Vous réalisez les devis, expliquez les travaux à effectuer, lancez les ordres de réparations et suivez le dossier de A à Z jusqu'à la restitution du véhicule. - Satisfaction client : Vous garantissez une expérience premium lors de la remise des clés en expliquant les interventions réalisées.
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