Le poste de Customer Success Manager (CSM) – Alternance (H/F) Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise spécialisée dans la technologie éducative un alternant Customer Success Manager pour renforcer ses équipes. Le profil recherché En formation Bac3 en chargé de relation client, commerce, communication, digital, gestion de projet ou équivalent. Niveau d’anglais C1 requis. Une première expérience dans un environnement SaaS / Start-up est appréciée. Un intérêt pour l’univers EdTech ou les innovations pédagogiques est un vrai plus. Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel. À l’aise avec les outils numériques (Loom, CRM, outils de ticketing…). L'entreprise Ed’Up, l’école 100 % en ligne, 100 % en alternance. Née de l’ambition de transformer l’accès à l’enseignement supérieur, Ed’Up est une école de commerce nouvelle génération, pensée par d’anciens alternants pour celles et ceux qui veulent apprendre autrement, sans renoncer à l'expérience professionnelle. Notre mission : permettre à chaque jeune, quel que soit son parcours, de se former efficacement tout en travaillant. Notre promesse : des formations accessibles, concrètes et 100 % compatibles avec le monde pro. Chez Ed’up, pas de campus figé ni de concours élitiste. Tout se passe en ligne, avec des coachs dédiés, des formations orientées terrain et un accompagnement intensif à l’alternance grâce à notre programme Job Booster. Nos parcours Nous proposons des parcours professionnalisants dans des secteurs à forte employabilité : Marketing Digital Commerce & Vente Entrepreneuriat Tous nos programmes sont certifiants, construits avec des professionnels du secteur. Notre ambition Nous voulons faire de l’alternance un vrai tremplin, pas un parcours du combattant. Chez Ed’Up, on ne forme pas pour former. On forme pour l'employabilité. Découvrez l’entreprise Ed'Up Business School En formation Bac3 en chargé de relation client, commerce, communication, digital, gestion de projet ou équivalent. Niveau d’anglais C1 requis. Une première expérience dans un environnement SaaS / Start-up est appréciée. Un intérêt pour l’univers EdTech ou les innovations pédagogiques est un vrai plus. Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel. À l’aise avec les outils numériques (Loom, CRM, outils de ticketing…).
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