EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans l'informatique dans le cadre d'une formation en alternance en Bachelor 2.
Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences.
Missions principales
Prospection, vente et développement de son portefeuille clients
- Identifier les besoins et organiser des rendez-vous avec ses clients.
- Suivre, animer et faire grandir son portefeuille clients dans le périmètre qui lui est attitré (géographique, sectoriel). Cela se traduit par du démarchage, des rencontres
- Utiliser son expertise technique pour répondre aux questions de ses clients, tout en leur assurant une qualité de service optimale.
- Identifier des débouchés nouveaux pour les produits ou services de l'entreprise, via de nouveaux marchés, de nouveaux produits ou services, ou de nouveaux prospects.
- Réaliser des devis et des livrables associés (maquettes, plans, dessins par ordinateur).
- Organiser et participer à des événements en lien avec l'activité de l'entreprise afin d'en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d'affaires.
- Participer à des appels d'offres et réaliser des propositions commerciales.
Suivi des procédures d'achat et du SAV
- Participer au suivi des projets, des services ainsi que des produits une fois qu'ils ont été vendus, en répondant aux questions ou en formant ses clients.
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés.
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise.
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, tout en veillant à la gestion de stocks.
- Superviser la relation avec les partenaires et fournisseurs.
Application de la politique commerciale de l'entreprise
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé.
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant.
- Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise.
- Assurer une veille active du secteur, du marché et de ses concurrents.
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