Rejoignez notre client pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de leur clientèle en offrant un service de qualité irréprochable.
En tant que chargé.e de clientèle, vos missions
• Gérer et renforcer les relations avec les clients existants pour garantir leur satisfaction continue.
• Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes.
• Assurer la communication entre les clients et les différents services internes pour optimiser la réactivité.
• Utiliser les outils informatiques pour suivre et mettre à jour les données clients avec précision.
• Être proactif dans la résolution des problèmes pour assurer un service client exemplaire.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour anticiper et répondre aux attentes du marché.
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