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Lieu:
LYON, FR, 69007
Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.
Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !
* Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,
* Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
* Des perspectives d’évolution,
Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futurCHEF DES VENTES DISTRIBUTION H/F sur le secteur de LYON OUEST basé à SAINT-PRIEST.
Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :
Garantir l’accueil et le service du client optimum sur le lieu de vente : il en assure la qualité et la bonne productivité en gérant les équipes agences.
* Par son rôle de représentant du territoire, connaitre précisément la clientèle de proximité. Il capitalise sur le réseau de clients pour identifier de nouvelles opportunités et les transmettre au CDVI,
* S’assurer de la qualité de l’accueil clients aux évènements commerciaux,
* Promouvoir l’ensemble des solutions innovantes en lien avec l’évolution de l’offre et les besoins clients (marques propres, offre green, marketplace),
* Proposer et valoriser le dispositif de formation de l’agence MAX dédié aux clients,
* Assurer la bonne qualité de l’acte de vente au comptoir,
* Superviser l’accueil et le traitement du client en physique sur le lieu de vente,
* Orienter vers une offre conforme à la stratégie (promos, dépréciations, top marge),
* Animer les standards au sein de son équipe.
* Promouvoir et assurer la mise en œuvre des outils et des méthodes de ventes de la politique commerciale,
Lieu de vente:
* Organiser le travail au sein du lieu de vente (planning, horaire d'ouverture),
* Garantir le bon niveau et la qualité du stock en largeur et en profondeur (taux de service et dépréciation)
* Garantir le déploiement d’un standard conforme à la politique commerciale en termes de merchandising, marketing, sécurité et immobilité
Fidélisation:
* S’assurer du respect des KPI Perfco : panier moyen, flux comptoir, etc
* Assurer une communication fiable et rassurante envers le client (sur les délais, les coûts et les capacités des produits ou services),
* Promouvoir les dispositifs d’animation en agence, ou de fidélisation (points Select),
* Analyser les NPS et met en place des plans d’action correctifs,
Manager le risque financier
* S'assurer de la solvabilité des clients et fait respecter la politique de crédit client (formation, contrôle),
* S'assurer du bon recouvrement des factures et du dénouement rapide des éventuels litiges,
* S'assurer de la qualité de la vente (Stratégie de pricing, paiement, données, contrôle qualité),
Optimiser la performance
* Générer des revenus et contribuer à la rentabilité de son entité (volume d'affaire, productivité, marge, investissement…),
* Utiliser les outils pour développer l'activité commerciale (Reporting, CRM, promotion)
Ces missions vous tentent ?
Vous justifiez d’une première expérience réussie en management BtoB d'une équipe sédentaire agence, et vous êtes un leader capable d’encadrer, d’animer et de dynamiser une équipe en présentiel comme à distance.
Vous êtes issue d'une formation technique (électricité, industrie, électrotechnique) et ou commerce (Type Bac+2/3),
Avez de l'appétence dans le déploiement et le suivi des processus de ventes ainsi qu’une connaissance du tissu économique local.
Vous êtes orienté résultats et veillez aux indicateurs de performances (relance devis, réactivation client).
Vous êtes capable d’anticiper et priorisé les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
Envoyez votre CV !
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière.
Envie d’en savoir plus sur nous ?
Visitez notre site : www.soneparfrance.fr
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