Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !
Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.
1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises partenaires.
Proxiad met tout en œuvre pour accompagner ses Talents dans l’acquisition de compétences et dans leur plan de carrière. L’entreprise porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, grâce à un suivi RH renforcé, en complément du suivi de mission avec le manager. Écoute, proximité, bienveillance, c’est ce qui vous attend chez Proxiad !
Afin de rassembler ses collaborateurs et de partager des moments conviviaux, l’entreprise organise régulièrement des évènements : afterworks, team events, meet-ups, challenges…
Quoi d’autre ? Chaque salarié perçoit un package composé d’une rémunération sur 12 mois, et d’éléments variables : titres-restaurant, mutuelle familiale, indemnités transports en commun ou mobilité douce, prime d'intéressement aux bénéfices, prime de cooptation, compte épargne-temps, ainsi que des tarifs préférentiels pour vos sorties culturelles grâce à notre CSE.
Alors, envie de rejoindre l’aventure ?
🌐 Le contexte
Tu rejoins un environnement structuré, en constante évolution, où les applications sont critiques pour l’activité et utilisées au quotidien par des équipes métiers exigeantes.
Dans un contexte de transformation et d’optimisation des services IT, ce rôle s’inscrit comme un véritable point d’ancrage entre l’IT, les métiers et les partenaires externes.
🎯 Ton rôle
En tant que Responsable d’Application, tu es le garant du bon fonctionnement des solutions applicatives de ton périmètre.
Ton impact est direct : quand tout fonctionne, les équipes avancent.
Au quotidien, tu interviens notamment sur :
* La disponibilité, la stabilité et la performance des applications (anticiper plutôt que subir).
* Le pilotage des incidents : analyse, priorisation, coordination des actions correctives avec les équipes techniques et les prestataires.
* L’accompagnement des évolutions fonctionnelles et techniques, en lien avec les besoins métiers.
* La gestion des partenaires externes (éditeurs, infogérants) et le suivi des engagements de service.
* La mise en place et le suivi d’indicateurs clés (SLA, KPI) pour objectiver la qualité de service.
* La structuration et la documentation des processus pour fiabiliser et pérenniser l’exploitation.
Tu es à la fois dans l’opérationnel et dans la vision long terme.
🛠️ Environnement technique
Tu évolues dans un écosystème applicatif varié, typique des environnements infra / support :
* Applications métiers, ERP, CRM
* Bases de données (ex. SQL Server, Oracle)
* Outils ITSM pour le suivi et la gestion des incidents (ServiceNow, GLPI, EasyVista…)
* Environnements Microsoft et Linux
L’objectif n’est pas d’être expert de tout, mais de comprendre, coordonner et piloter efficacement.
👤 Le profil recherché
Tu disposes d’une expérience solide (environ 4 à 5 ans ou plus) sur un rôle de support applicatif, exploitation ou AMOA, et tu apprécies les environnements structurés.
Ce qui fera la différence :
* Une bonne compréhension des enjeux applicatifs et infra
* Une capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil
* Un excellent relationnel, aussi bien avec les équipes IT que les métiers
* De la rigueur, de la méthode, et une vraie orientation service et résultats
* Une posture de référent, capable de prendre du recul et de prioriser
Tu te reconnais dans ce descriptif ?
Alors, n’attends plus une seconde : envoie-nous ta candidature et notre équipe Recrutement aura le plaisir de l’étudier 🚀
Proxiad est une entreprise inclusive, qui recrute et reconnaît tous les talents de manière égale.
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