Technicien systèmes et réseaux (h/f)

Nous recherchons pour renforcer nos équipes plusieurs Techniciens Systèmes et Réseaux (H/F).

Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et le développement de nos systèmes informatiques et réseaux. Vos principales missions incluront :

* Support utilisateur :
> Répondre aux appels et traiter les incidents signalés par les clients ou utilisateurs internes.
> Gérer les demandes de service et assurer un suivi de qualité.

* Installation et configuration :
> Installer, configurer et déployer les équipements tels que les postes de travail (PC), imprimantes, équipements réseau, etc.

* Maintenance et administration :
> Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des serveurs, des routeurs et des équipements réseaux.
> Contribuer à la maintenance et à l'optimisation du parc informatique.

* Sécurité et robustesse :
>Participer activement à la sécurisation des systèmes d'information.
>Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et de résilience des infrastructures IT.


Pour réussir dans ce rôle, vous disposez des compétences et qualités suivantes :

*Formation & expérience :
>Diplômé(e) d'un Bac+2 en Informatique Systèmes et Réseaux.
>Une première expérience significative dans un poste similaire est requise.
>Compétences techniques :

*Bonne maîtrise des environnements :
>Systèmes : Windows 10/11, Windows Serveur.
>Outils : Active Directory, vCenter/vSphere, Exchange, GLPI, IIS, Centreon, Office 365.
>Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).
>Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec efficacité.

*Qualités personnelles :
>Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se).
>Esprit synthétique et excellente capacité d'analyse.
>Aisance relationnelle et sens du service client.
>Écoute attentive et capacité à offrir un conseil fiable et de qualité à vos interlocuteurs.