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Directeur de clientèle h/f

Lyon
CDI
Strada Marketting
Directeur de clientèle
Publiée le Il y a 22 h
Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Vos missions seront les suivantes :
Rattaché au Directeur de la BU Retail, vous jouez un rôle clé dans la croissance de l'agence.
Votre objectif : développer le chiffre d'affaires de nos offres Force de Vente & Merchandising et garantir la qualité des prestations vendues.
Vous intervenez autour de 4 axes :
Veille & analyse du marché
· Analyse des tendances Retail et de la concurrence
· Identification des opportunités commerciales et terrains de prospection
Développement commercial
· Participation à la stratégie de prospection
· Suivi et transformation des leads
· Animation de la présence Strada sur les évènements, salons, réseaux professionnels
Commercialisation & réponses aux appels d'offres
· Construction des recommandations commerciales et budgétaires
· Participation aux AO et échanges en gré à gré
· Suivi des KPI : CA, taux de transformation, qualité des offres
Gestion de projet & relation client
· Transmission et coordination avec les équipes opérationnelles
· Suivi des clients de la BU Retail
· Garantie de la qualité des prestations vendues

PROFIL RECHERCHÉ :

Pour s'assurer de la réussite de la collaboration, vous êtes dotés des compétences suivantes :
Expérience & expertise
· Expérience solide (5 à 8 ans) en développement commercial dans l'univers du Retail, de la force de vente externalisée ou du merchandising.
· Très bonne connaissance des enjeux de la grande distribution (GMS / GSS).
· Aisance dans la construction d'offres commerciales complexes et dans la prise de parole en rendez-vous.
Compétences professionnelles
· Maîtrise des métiers de l'agence et des enjeux Retail.
· Excellente rédaction et structuration de présentations commerciales.
· Forte capacité d'analyse et de recommandation.
· Maitrise impérative de l'anglais professionnel, niveau C1 minimum
Soft skills
· Esprit d'équipe, ouverture d'esprit, capacité d'adaptation.
· Très bon sens de l'écoute et de la relation client.
· Rigueur, organisation et exigence professionnelle.
Modalités du poste :
· CDI à pourvoir immédiatement
· Basé à Lyon ou à Paris
· Package attractif selon profil et expérience

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