Overview
Référent principal des clients votre rôle sera d'assurer leur satisfaction ??
Responsabilités
* Gestion des réclamations clients : de la prise en charge, écoute au suivi
* Gestion administrative : réalisation d'avoirs, bons, refacturation..
* Identification des causes et origines des litiges
* Mise en place d\'actions correctives et indicateurs/kpi clés
Poste à pourvoir dés que possible, journée. CDI.
#J-18808-Ljbffr
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