Technicien de maintenance

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Mission

Nous recherchons un Alternant Technicien Bureautique en alternance H/F.

Sous la responsabilité du Manager Domaine Bureautique, vous intervenez sur les missions suivantes :

1. Vous assurez la gestion complète du parc informatique, incluant l’installation et la mise à disposition des postes pour les nouveaux arrivants, la reprise du matériel, la création ou l’adaptation de packages logiciels.
2. Vous êtes en support de Niveau 2 de l'ensemble des utilisateurs. Vous assurez la maintenance des logiciels et des matériels du périmètre concerné
3. Vous analysez les incidents, procédez à la recherche de solutions et intervenez par lui-même ou par l’intervention d’un prestataire extérieur.
4. Vous participez au bon fonctionnement de l’équipement informatique d’un ou plusieurs sites de l’entreprise.

Périmètre technique :
5. Postes clients PC, Windows 11
6. Solutions d'impressions- Téléphonie sur IP
7. Devices mobiles Android (smartphones, lecteurs code-barre...)

Profil

Vous êtes en cours de préparation d’une formation informatique (niveau BTS, DUT...) et vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’une équipe très en lien avec la maintenance bureautique.

Vous êtes curieux et êtes sensibles au service client.

Rémunération entre 43 % et 100 % du SMIC, définie selon l’âge, le niveau d’études et le métier préparé, conformément à la grille de rémunération de l’entreprise.

Compétences

dsi bureautique INFORMATIQUE