Technicien informatique - (h/f) - en alternance (apprentissage/alternance)

Poste : Vos missions en tant que Technicien Informatique en alternance :
- Assurer le support technique de première ligne pour les utilisateurs.
- Participer à l'installation et à la maintenance des équipements informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Contribuer à la mise à jour des systèmes et applications.
- Suivre et documenter les incidents techniques.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les procédures IT.

Poste basé à Bordeaux (Nouvelle-Aquitaine). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil : Profil recherché :
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
- Compétence en diagnostic et dépannage informatique.
- Compréhension des réseaux et de la sécurité informatique.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière méthodique et efficace.
- Bonnes compétences en communication et relationnel.
- Curiosité et volonté d'apprendre de nouvelles technologies.
- Utilisation d'outils de gestion de tickets et de suivis d'incidents.
- Familiarité avec les logiciels de gestion IT et de virtualisation.

Merci de votre attention. Entreprise : OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s'est fixée pour ambition de rendre l'éducation accessible à toutes et tous, partout.