Description du poste :
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Les missions se partargent entre:
?Administration des ventes :
- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique: planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane
- Suivi de facturation
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux: remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs
- Relance factures impayées
Accueil :
- Accueil des personnes extérieures du site
- Orientation des personnes sur le site et prévenir les personnes, concernées par les visites
- Gestion des appels téléphoniques
- BTS Commerce International / DUT Logistique / Transports / Gestion / Technique de commercialisation
- Maîtrise de l'anglais
- Connaissances des règles du transport international,
- Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office),
- Aisance relationnelle Clients/Fournisseurs,
- Disponibilité totale sur décembre (pas de congés accordés)
- Temps complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendred
- Horaires de journée : 8h30-17h30 avec une heure de pause minimum entre 12h et 14h
- Mission longue à prévoir
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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