Description du poste
Date de début et durée
Date de début : Juillet 2026
Durée : 6 mois
Vos missions, si vous les acceptez !
* Vous participez à la modernisation de l’expérience client à travers la mise en place ou l’amélioration des standards de marque (ex.: l’accueil, le petit-déjeuner, la communication opérationnelle, les rituels…) : brief, suivi de projets en coordination avec les équipes siège et sites, tests, réalisation et envoi des guidelines, accompagnement du déploiement, analyse des retours d’expérience (REX).
* Vous prenez part à la construction du plan d’animations au sein de nos aparthotels: brainstorming, suivi de projets, réalisation et présentation des guidelines, accompagnement du déploiement, REX.
* Vous contribuez à l’envoi et au suivi des campagnes e-mailing liées aux réservations clients : préparation des contenus, programmation, contrôle des envois et analyse des retours.
* Vous pilotez le développement de notre webapp à destination des clients.
* Vous accompagnez le déploiement des partenariats au sein des aparthotels en France et en Europe.
* Vous êtes en lien permanent avec les directeurs des aparthotels pour recueillir les besoins des clients et des équipes.
* Vous nourrissez l’équipe avec de la veille concurrentielle et des benchmarks du marché.
Qualifications
* Vous disposez d’un premier bagage en Marketing opérationnel.
* Vous n’avez pas peur d’aller à la rencontre des autres.
* Vous êtes proactif, organisé et avez le sens du service.
* Vous maîtrisez PowerPoint et Excel.
* Vous parlez couramment anglais.
Informations supplémentaires
Nos engagements
* Un parcours d’intégration progressif.
* Des avantages RH non négligeables (jours de congés supplémentaires offerts, restaurant d’entreprise au siège...).
* Des avantages exclusifs au sein de nos établissements Adagio, mais aussi de l’ensemble du réseau Accor et Pierre & Vacances Center Parcs (tarifs collaborateurs dans tous nos établissements, salle de sport au siège, CSE...).
Notre credo
Contribuer à l’évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio.
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