Assistant administratif service commercial - inspection & assistance h/f

Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel. Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un Assistant administratif (Service commercial - Inspection & Assistance) H/F, en CDI pour Apave Interservices Inspection filiale du Groupe Apave spécialisée dans les grands projets industriels France et International.


Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Rattaché(e) au service Commercial - Inspection & Assistance, votre mission consistera à assurer le back-office du service commercial, en particulier la gestion administrative et financière des prestations d'inspection et d'assistance technique.
Vous contribuerez à la qualité du service rendu, à la satisfaction client et au bon fonctionnement des équipes.

Vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

1. Suivi administratif et commercial
· Émission, envoi et suivi des factures (logiciel SAGE),
· Suivi des règlements clients et gestion des relances (recouvrement des impayés),
· Saisie et mise à jour des informations dans l'outil de gestion des affaires (AIMS),
· Mise à jour de fichiers de suivi d'affaires, remontée d'indicateurs,
· Compilation et refacturation des frais de déplacement mensuels des intervenants,

2. Relation client
· Être l'interface avec le client pour la transmission de documents administratifs et financiers,
· Recueillir régulièrement la satisfaction des clients sur les prestations réalisées,

3. Support opérationnel
· Participer à la tenue à jour des qualifications des fournisseurs externes,
· Intégration des habilitations/ qualifications et compétences des intervenants dans l'outil OMEGA,
· Assurer une communication fluide avec les chargés d'affaires, responsables techniques, commerciaux et chargés de recrutement,

4. Amélioration continue et organisation
· Être force de proposition pour améliorer les outils et process administratifs,
· Contribuer à l'efficacité du service par une organisation rigoureuse et réactive.

Lieu de travail :
- Courbevoie (92)