Adéquat Blagnac recrute pour notre partenaire AIRBUS, un/e Responsable de Service ERP H/F pour une longue mission d'intérim. Contexte : Vous occuperez un poste de Service Manager (Run Mode) dans le service iM Business Information Systems. Ce service est composé des pôles : ERP Solutions, Shopfloor Solutions, PLM, Data Analytics and Corporate Solutions, Business and Solution consistency. Vous évoluerez au sein de l'équipe ERP. La mission de l'équipe ERP Solutions est de concevoir, produire et maintenir en conditions opérationnelles les solutions système d'information ERP. Vos principales missions Maintenir et faire évoluer les Services et Lignes de Produits, les contrats SLA, OLA et les KPI ainsi que les différents domaines d'activité impliqués en accord avec les products managers et business analysts. Contrôler et communiquer le respect des SLA. Gérer les actions d'atténuation en cas de non-respect en accord avec les Products Managers. Définir les actions correctives nécessaires à mener pour atteindre les objectifs et animer les équipes opérationnelles associées. Suivre les niveaux de performances, l'avancement des plans de progrès et de gestion des risques. Assurer le niveau de qualité du processus de changement. Suivre le budget des contrats de services Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
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