DSP, Digital School of Paris, est un établissement privé d'enseignement supérieur parisien spécialisé dans le digital délivrant des diplômes Bac +4 et Bac +5, reconnus par l'Etat.
DSP - Digital School of Paris s'est fixé pour objectif de créer des experts digitaux aux compétences transversales capable de manager des projets dans chacune de leur spécialité. DSP Digital School of Paris propose ainsi des programmes Bachelor et des programmes MBA (titres de niveau II et de niveau I), permettant à l'étudiant d'obtenir une spécialisation reconnue par l'Etat : chef de projet marketing digital, développeur web, expert digital, architecte web
Les cursus proposés sont disponibles en initial ou en alternance.
Située en plein coeur de Paris, l'école digitale DSP a tissé des liens étroits avec les entreprises du web pour vous accompagner dans votre parcours professionnel. L'Ecole DSP, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un profil Assistant Responsable E-commerce (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois.
Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion des Produits et Contenus :
- Assister dans la mise à jour et la gestion des catalogues produits sur le site e-commerce
- Participer à la création et à l'optimisation des fiches produits (descriptions, images, prix)
- Vérifier la qualité des contenus et assurer la conformité avec les standards de l'entreprise
Optimisation des Ventes :
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des stratégies de merchandising et de promotion
- Participer à la gestion des campagnes de marketing digital (emailing, publicités en ligne, promotions)
- Analyser les performances des campagnes et des promotions pour optimiser les résultats
Analyse des Performances :
- Utiliser des outils d'analyse de données (Google Analytics, Google Data Studio, etc.) pour suivre les performances du site e-commerce
- Réaliser des rapports sur les ventes, les comportements des visiteurs et les taux de conversion
- Proposer des actions correctives basées sur les analyses pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur
Gestion des Commandes et Service Client :
- Assurer le suivi des commandes et veiller à leur traitement rapide et efficace
- Gérer les retours et les échanges, et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle
- Collaborer avec les équipes logistique et service client pour résoudre les problèmes éventuels
Support Opérationnel :
- Contribuer à l'amélioration continue du site en proposant des améliorations fonctionnelles et ergonomiques
- Participer à la gestion des promotions et des opérations spéciales sur le site
- Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les projets e-commerce et les initiatives marketing
Conditions de l'offre :
- Une opportunité de travailler au coeur des opérations e-commerce et de contribuer directement au succès de notre boutique en ligne
- Un environnement de travail dynamique avec des projets stimulants
- Des perspectives d'évolution professionnelle et de formation continue dans le domaine de l'e-commerce
- Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage
- Début du contrat : ASAP
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