Chargé de gestion fraude (f/h)

Dans le cadre de son développement, Union d’Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin – 37) un Chargé de Gestion Fraude(F/H), afin de compléter son équipe.

OBJECTIF DU POSTE:

* Assurer la détection, l’analyse et le traitement des dossiers de sinistres présentant des indices de fraude en collaboration avec les experts, les assureurs et les partenaires du cabinet.

VOTRE PROFIL :

* De formation supérieure, bac +2/ +3 minimum, vous possédez une première expérience en matière de Conformité, d’Audit ou de contrôle interne idéalement, ainsi qu’une connaissance du périmètre des Assurances IARD.

* Vous êtes rigoureux, autonome, curieux, réactif, polyvalent et dynamique avec un esprit collaboratif.

* Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi que pour votre démarche d’analyse de risque et d’esprit de synthèse

D'un point de vue technique, vous maitrisez la méthodologie de projet.

MISSIONS:

1. Détection et Qualification des suspicions de fraude.

* Analyser les dossiers d’expertise (Incendie, Dégâts des eaux, RC, Construction, IARD, …) à la recherche d’anomalies, incohérences ou comportements suspects.

* Identifier les signaux d’alerte à partir:

· Des rapports d’expertise

· Des déclarations de sinistre

· Des pièces justificatives (Factures, Devis, …)

* Utiliser des outils internes ou bases de données pour croiser les informations.

2. Enquête et Investigation

* Procéder à une analyse approfondie des dossiers suspects.

* Solliciter ou vérifier des éléments de preuve complémentaires (photos, documents, témoignages, …)

* Appuyer les experts dans leurs missions lorsqu’un doute est émis.

3. Coordination et Communication

* Collaborer avec les experts pour confirmer ou infirmer les suspicions.

* Les gestionnaires d’assurance pour signaler les cas suspects dans le respect des process.

* Les équipes juridiques en cas de contentieux ou action judiciaire.

* Rédiger des rapports de suspicion ou fraude avérée, clairs, étayés et exploitables.

* Contribuer à la rédaction, la mise à jour et la diffusion des politiques et procédures cadre

* Être un référent pour toute demande liée à son périmètre au sein de l'entreprise ou dans le Groupe

4. Suivi des dossiers et actions correctives

* Recommander et suivre les actions à engager (rejet, mise en réserve, poursuites, …)

* Assurer une traçabilité complète des investigations menées.

* Maintenir à jour la cartographie des risques de fraude externe sur l’ensemble des processus

* Identifier les axes d’améliorations ou anomalies et définir les plans d’action notamment issus de la cartographie des risques ;

5. Prévention et amélioration continue

* Contribuer à l’amélioration des outils et méthodes de détection de fraude.

* Réalisation de reporting (Suspicions, cas confirmés, typologies de fraude observées).

* Participer à la comitologie conformité interne (comité lutte anti-fraude, ...)

L'ensemble de ces missions sera mené en collaboration avec les autres services (Formation – Audit & Contrôle Interne – Référents – Qualité …)

CONDITIONS :

* CDI - Statut Cadre - Forfait jours.

* Rémunération : à négocier selon profil et expérience. Fixe + prime variable.

* Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport en commun (50%), Adhésion HELLO CSE.

* Possibilité de télétravail, jusqu’à 1,5 jour une fois autonome sur le poste.

* Un environnement de travail convivial en flex-office, facilement accessible en transport.

* Des parcours professionnels diversifiés et une offre de formation élargie.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d’Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.


* Esprit d’analyse et sens critique.

* Connaissance technique en assurance, en bâtiment et/ou en expertise.

* Maîtrise du cadre juridique et règlementaire.

* Capacités rédactionnelles.

* Aisance téléphonique.

* Capacités relationnelles et communication.

* Veille et analyse des typologies de fraude

* Esprit d’initiative

* Autonomie

* Esprit d’équipe

* Notions en cybersécurité ou fraude numérique appréciées.

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