LDE est une entreprise à taille humaine, basée à Erstein, qui compte aujourd'hui environ 80 collaborateurs engagés autour d'une mission commune : faciliter l'accès aux savoirs à travers des solutions pédagogiques innovantes.
Spécialisée dans la distribution de manuels scolaires et de ressources numériques, LDE accompagne depuis plus de 20 ans les établissements scolaires en France comme à l'international. Notre activité à l'export se développe régulièrement, nous sommes aujourd'hui présents dans 90 pays et sur cinq continents
Numéro 1 français dans notre secteur, LDE est une entreprise dynamique et nous mettons un point d'honneur à conjuguer esprit d'équipe, proximité terrain et innovation, au service de nos clients. L'équipe Relation Clients accompagne les établissements d'enseignement dans toutes les étapes de leurs commandes de manuels scolaires.
La période estivale correspond pour LDE à une période de haute activité : c'est le moment pour nous de permettre à nos clients de préparer la rentrée scolaire dans de bonnes conditions.
Pour y parvenir, nous avons besoin de renforcer notre équipe Relation Clients sur cette période en recrutant un agent d'accueil téléphonique (H/F)
Missions principales
· Vous serez un soutien à l'équipe Relation Clients
· Vous répondrez aux appels entrants
· Vous conseillerez et accompagnerez à distance les utilisateurs (principalement des établissements scolaires)
· Vous utiliserez quotidiennement notre outil interne Hotline
· Vous collaborerez avec les autres équipes pour favoriser la réussite de la saison
Contrat proposé :
CDD saisonnier du 25 août au 05 septembre 2025 avec renouvellement possible selon le besoin.
Horaires de travail : 9h -17h du lundi au vendredi, avec une heure de pause déjeuner.
Ces horaires sont susceptibles de varier en fonction des besoins de nos clients
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.