Dans le cadre d'un remplacement en prévision nous recrutons un.e Réceptionnaire Maganier.re en pièces automobiles pour notre entreprise spécialisée dans les motorisations diésel.
Rôle :
Le/La magasinier/ère - réceptionnaire est rattaché/ée hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable de site.
Il/Elle collabore avec le chef d'atelier, les mécaniciens diésélistes et l'aide magasinier - réceptionnaire.
Missions principales :
Gérer les commandes de pièces des clients particuliers
Gérer les commandes de pièces des clients professionnels
Gérer les commandes de pièces internes
Assurer le premier niveau de réception client pour le garage et traiter la réception de la station diésel
Missions secondaires :
-Pour les clients particuliers
o Réceptionner les demandes clients, en les rappelant pour préciser leurs recherches pour des demandes complexes et bien identifier les pièces
o Rechercher les pièces des demandes clients avec les outils informatiques dédiés
o Vérifier la disponibilité et le tarif des pièces dans le stock ou sur les sites de centrales d'achat
o Communiquer les délais de disponibilités et le prix des pièces aux clients
o Établir une facture proforma et demander un avoir
o Après validation du client, commander les pièces sur les sites fournisseurs et les enregistrer sur le carnet de commande.
-Pour les clients professionnels :
o Rédiger la facture et envoyer la pièce au client ou l'informer qu'il peut venir retirer la pièce au garage.
o Réceptionner les demandes clients en prenant les informations des clients : numéro garage, date, nom de client et numéro de téléphone
o Identifier la référence des injecteurs et communiquer au client le tarif, la remise et la disponibilité
o Établir le devis et demander sa validation au client
o Commander les pièces sur les sites fournisseurs et les enregistrer sur le carnet de commande.
o A réception, contrôler la livraison avec le listing de commande
o Générer le bon de livraison sous ICARE
o Faire les colis, éditer les bons d'expédition et assurer les expéditions auprès des clients
o A la fin de chaque mois générer la facture « terme magasin » du mois pour le client (comptabilité)
-Pour les commandes internes
o Procéder aux recherches simples de pièces pour l'atelier
o Établir les devis pour les pompes simples en échange standard ou reconditionnement et les réparations d'injecteurs simples
o Commander les pièces pour la station diésel et l'atelier mécanique en fonction des besoins et du stock, et les enregistrer sur le carnet de commande papier.
-Pour la réception
o Répondre au téléphone et orienter vers le bon interlocuteur en fonction de la demande
o Réceptionner les pompes et les injecteurs qui arrivent par colis ou déposés par le client, appeler le client pour compléter toute information manquante.
o Ouvrir un OR pour les pompes et injecteurs simples et le transmettre aux mécaniciens diésélistes
o Transmettre les pompes et injecteurs compliqués au responsable de site et l'informer des OR simples afin qu'il puisse planifier l'ensemble des interventions de la station diésel
o Gérer les consignes en rapport avec les facturations mensuelles client pour IDLP, Bosch et Delphi, MS
Profil recherché :
Si vous avez un CAP de magasinier en pièces automobiles et une expérience significative, ou si vous êtes un ancien mécanicien auto, ne pouvant plus pratiquer votre premier métier, et que vous souhaitez rester dans le domaine de l'automobile alors votre profil nous intéressera.
Si en plus de votre expérience et de vos compétences vous êtes rigoureux, avez le sens de la relation client, que vous vous exprimez clairement et que vous avez le sens du travail en équipe, alors vous vous approchez du profil idéal.
La connaissance du logiciel métier ICARE serait un grand plus pour une prise de poste rapide et confortable. Vous serez accompagné par notre actuel magasinier,
Experience: 1 An(s)
Compétences: Logiciel de gestion de stocks,Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...,Contrôler l'état des stocks,Contrôler la qualité et la conformité d'un produit,Gérer les stocks,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Charger, décharger, manutentionner des produits,Présenter et valoriser un produit ou un service,Savoir utiliser une messagerie informatique ,Savoir faire une recherche sur internet
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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