Nous recherchons pour le compte de notre client,basé sur Martillac, un Téléconseiller Service Indemnisation Auto et MRH F/H.
n tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge : - de la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants par le Serveur Vocal des flux en lien avec les périmètres AUTO et MRH, - du recueil des informations au travers de l'enrichissement d'une fiche téléphonique permettant au gestionnaire de reprendre dans un 2ème temps la relation avec l'assuré et d'intensifier en parallèle une logique d'appels sortants pour limiter les rappels clients Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17h Tickets restaurant
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