Rejoindre EDF, c'est travailler dans un Groupe qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique. C'est travailler dans un Groupe avec des valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels. C'est travailler dans un Groupe qui privilégie votre qualité de vie au travail et vous confie des missions qui ont du sens. Rejoindre EDF, c'est partager une aventure ensemble.A la Direction Grands Comptes (DGC) nous sommes responsables de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants, des clients exigeants de plus en plus avertis sur la réglementation et les mécanismes de marché.Nous sommes responsables de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants. Nous innovons sans relâche pour porter des offres de fourniture d'énergie sur mesure. N'hésitez pas à découvrir en images nos enjeux et nos ambitions:https://www.youtube.com/watch?v=RlV3aLULjyoVous aimez gérer un portefeuille de contrats à enjeux? La vie d'un contrat et ses factures, pas de souci pour vous?Alors, cette offre est pour vous!EDF recrute 2 Gestionnaires Facturation Expert H/F sur le site de LilleVos missions:Vous travaillerez sur un portefeuille de clients grands comptes sur lequel vous assurerez les principales missions suivantes:Assurer la satisfaction client en garantissant une facturation juste dans le respect des clauses contractuelles et dans les délaisAnalyser et comprendre les contrats d'énergie électricité et gaz de son portefeuille - Calculer les prix de fourniture d'énergie à l'aide des outils déjà conçus et/ou concevoir des outils avec des formules Exceltablir les factures dans les SI dédiésGarantir le respect des processus et l'amélioration continue :- Participer aux contrôles internesPlanifier et assurer son suivi de portefeuilleAnimer un réseau métiertre acteur de sa montée en compétenceIncarner le premium d'une relation personnaliséetre identifié comme interlocuteur privilégiAssurer la relation clientVous êtes en relationétroite avec vos interlocuteurs internes : Responsables grands comptes, attachés commerciaux, conseillers recouvrement et experts.L'encadrement de proximité et la solidarité de l'équipe vous permettront de monter rapidement en compétence.Le poste de Gestionnaire de facturation Grands Comptes Expert est riche et évolutif. Il vous ouvrira de nombreuses opportunités d'évolution au sein du Groupe EDF telles qu'expert facturation, attaché commercial, acheteur, comptable, etc.
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