Rattaché(e) au Directeur Territorial Île-de-France, le(la) Responsable Ordonnancement et Planification assure dans le cadre de son poste de travail, les missions principales suivantes : - Analyse des demandes clients et Planification des objectifs de production : - Analyser et anticiper les missions à venir en s'assurant des priorités des opérations et de l'optimisation des ressources associées. - Veiller à la répartition optimale des ressources et de la charge de travail des techniciens. - Préparer et s'assurer auprès des clients locaux, régionaux, nationaux, de la validation des plannings. - Suivi de la mise en oeuvre des opérations de production : - Assurer le lien avec les techniciens pour suivre le bon déroulé des opérations et procéder aux relances nécessaires pour la restitution des rapports. - Identifier les risques, alerter et proposer les mesures correctives nécessaires. - Assurer un reporting régulier à la Direction territoriale de rattachement. - Suivi de la Rentabilité et de la Solvabilité des Clients : - S'assurer de la rentabilité des affaires en surveillant les coûts d'intervention par rapport aux revenus générés. - Vérifier que le client respecte ses engagements contractuels de règlement avant de programmer les interventions, et anticiper les éventuels problèmes de paiement. - Maintenir le niveau de rentabilité nécessaire des interventions tout en garantissant la satisfaction des clients et des équipes.
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