Community manager

Relations fonctionnelles

Directeur de la Communication

Missions

Acteur incontournable du développement d’un territoire de plus de habitants, le Département de la Sarthe, fort de ses 2 agents, œuvre dans des domaines aussi divers que l’action sociale (personnes âgées, personnes handicapées, enfance), le développement territorial (tourisme, culture, agriculture, éducation) ainsi que l’aménagement territorial au travers de la gestion des routes, des rivières, la gestion des Espaces Naturels Sensibles, le soutien à l’agriculture et le développement du numérique.



VOS MISSIONS


Sous l’autorité du Directeur de la Communication et dans le cadre de la stratégie de communication globale de la collectivité, le Community manager développe et anime la présence du Conseil départemental ainsi que celle de la Sarthe sur les réseaux sociaux.


Vous participez également à différents projets de communication dont la démarche d’attractivité du territoire. Vous apportez votre concours à la mise en place de la stratégie de communication institutionnelle.


Doté d’une excellente connaissance des réseaux sociaux, de leur fonctionnement (contraintes, usages, enjeux, stratégie) et d'un bon niveau d'écriture journalistique, vous gérez la ligne éditoriale et les choix graphiques de l’ensemble des comptes de la collectivité sur les réseaux. Vous faites également le lien avec les prestataires extérieurs et les partenaires de votre domaine d’activité.


Vous pourrez être amené ponctuellement à travailler pour la production de contenus dédiés aux supports numériques.


Le poste nécessite une grande disponibilité et le goût pour le travail en équipe.

Activités principales

1. Participation à l’élaboration de la stratégie digitale
2. Animation des communautés Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin du Département et du compte Twitter de la marque de territoire Sarthe me up
3. Production de contenus adaptés, pertinents et réguliers, en cohérence avec les lignes éditoriales des différents réseaux sociaux (rédaction de textes, production d’infographies et/ou de vidéos)
4. Planification des publications, création/suivi de rendez-vous réguliers, relais des contenus des satellites et partenaires
5. Modération des contenus dans le respect des règles et de la gestion de la relation usager de la collectivité
6. Gestion des campagnes sponsorisées en lien avec le prestataire dédié
7. Reporting et analyse des statistiques
8. Veille sur l’actualité de la collectivité, du territoire, la e-réputation du Département et sur l’évolution des réseaux sociaux et de leurs usages
9. Organisation d’événements en ligne fédérateurs (concours, challenge)
10. Participation à la démarche de marketing territorial et aux campagnes d’attractivité
11. Participation à la communication de crise

Diplômes et niveaux d'expérience requis

Bac ou plus, expérience souhaitée

Savoirs

12. Connaissance des différents outils et usages internet
13. Connaissance des différents services et des différentes missions du Département
14. Connaissance du graphisme orienté web
15. Connaissance en multimédia
16. Connaissance des règles de grammaire, syntaxe et orthographe

Savoir-faire

17. Définir des objectifs et évaluer leur mise en œuvre
18. Ecouter et reformuler les demandes
19. Mettre en œuvre une gestion par projet
20. Mobiliser les techniques de communication orale et écrite
21. Travailler en coopération avec d'autres partenaires

Savoir-être

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe

Se montrer attentif à son environnement de travail

Se montrer force de propositions

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de créativité