Description du poste et Missions
Fives Maintenance recherche activement son Apprenti(e) Technicien Support informatique pour venir renforcer ses équipes à Montévrain
Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous oeuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.
Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d'entre nous.
En pleine croissance, Fives Maintenance maintient depuis plus de 20 ans les ateliers de production des plus grands industriels français. Nous recrutons aujourd'hui les talents de demain et souhaitons partager notre ambition : réinventer la folle aventure de la maintenance Nous accompagnons nos collaborateurs vers la réussite grâce à des dispositifs RH innovants, une école de formation interne et offrons des possibilités d'évolution sur tout le territoire national.
Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie !
Nous recherchons actuellement un(e) Apprenti(e) Technicien(ne) Support Informatique, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie.
Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera de :
En tant qu'apprenti.e, vous serez accompagné tout au long de votre apprentissage par un tuteur.
Intégré.e au sein du service informatique, vous contribuez à assurer le support aux utilisateurs :
- Planifier, maintenir et fournir un support informatique en fonction des demandes supports des utilisateurs.
- Configurer les PC et leurs périphériques.
- Configurer les Smartphone.
- Conseiller les utilisateurs finaux sur la manipulation de leurs appareils.
- Assister les utilisateurs finaux dans l'utilisation de base des applications standards.
- Soutenir les opérations d'infrastructure informatique pour fournir et assurer un service optimal.
- Communiquer aux utilisateurs les informations sur l'état de leurs demandes et les solutions.
- Assurer le suivi du parc informatique, suivre les attribution et restitutions du matériel en fonction des entrées sorties.
- Créer, maintenir et mettre à jour régulièrement les procédures
Compétences requises
- Vous aimez travailler en équipe et avez une bonne capacité d'adaptation
- Vous êtes également reconnu pour votre sens des responsabilités, rigueur, méthode et polyvalence
Informations complémentaires
- Niveau d'étude minimum requis : Bac
- Formation en alternance préparée : Bac +2 +3
- Votre sens du service rendu
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