Contexte
A la suite de la mutation de la titulaire du poste, la CPAM de Roubaix-Tourcoing recrute un(e) manager stratégique pour son Département des Affaires Juridiques, rattaché au Directeur financier et juridique. Créé en juillet 2023, ce département est composé de 3 services : LCF (lutte contre la fraude) avec un responsable, un responsable d’unité et 10 collaborateurs; Contentieux avec une responsable et 7 collaboratrices; RCT (recours contre tiers) avec un responsable, une responsable-adjointe et 19 collaborateurs. Soit un total d’une quarantaine de collaborateurs experts dans leurs domaines. Dans le cadre du projet de transformation de l’assurance maladie, la caisse de Roubaix-Tourcoing accueille depuis le 1er octobre une direction médicale à la suite de l’intégration de l’échelon local du service médical de Roubaix-Tourcoing. À noter que le directeur médical de la CPAM de Roubaix-Tourcoing est directeur du Pôle interrégional de RCT médical Nord-Est créé au 1er octobre 2025, pour les régions Hauts-de-France, Grand-Est et Bourgogne-Franche-Comté. Compte tenu de leur activité, les services du département des affaires juridiques (notamment le Service LCF et le Service RCT) travaillent particulièrement et de longue date avec les équipes de la direction médicale nouvellement créée. Les liens seront toutefois renforcés, dans une logique de transversalité et d’efficacité. Nous rejoindre, c’est intégrer un département jeune et prometteur, composé d’une équipe de managers motivées, dynamiques et investies pour mettre en œuvre des projets innovants. Si vous êtes facilitateur et engagé et si vous savez conjuguer exigence et sens humain dans chacun de vos choix, nous avons hâte de vous rencontrer.
Missions
En tant que responsable de secteur du département des affaires juridiques vous aurez à :
* Animer un collectif de 3 managers et à les accompagner dans leurs missions et responsabilités.
* Faire vivre le département et contribuer à sa visibilité interne et externe.
* Participer à la transformation des pratiques managériales, en lien avec les orientations stratégiques de la CPAM.
* Poursuivre le développement de relations constructives avec les autres services de la CPAM en lien avec les activités exercées, en particulier les services de la direction médicale de la CPAM.
* Participer à l’animation des instances de pilotage locales réunissant les services internes et externes au département.
* Mener des réflexions sur la charge et les ressources et anticiper les besoins.
* Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie RH de votre secteur.
* Piloter des projets de service, de département et transverses, notamment dans le cadre du projet d’entreprise.
* Garantir l’atteinte des objectifs et piloter les processus avec les managers, en veillant à l’amélioration continue et à la qualité de service.
* Faire des propositions de scénarios et d’analyses pour éclairer la prise de décision de la Direction.
* Travailler en coordination avec les autres managers stratégiques.
* Participer activement au comité de direction élargi (CODIREL).
* Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies de la CPAM.
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