Fonction de Responsable Opérations
Principales missions
L'équipe sera chargée de piloter l'activité et la vie du site, y compris la gestion des relations clients et la coordination des intervenants extérieurs.
* Gestion du centre : Pilotage de l'activité et de la vie du site (fonctionnelle et structurelle)
* Pilotage d'activité : Garant de la satisfaction client et de l'application des protocoles
Cela inclut également la surveillance et l'optimisation de la productivité, l'adaptation des ressources en fonction du niveau d'activité et le reporting hebdomadaire et mensuel.
Compétences requises
Le candidat doit posséder une formation Bac + 2 minimum avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste équivalent. Il a également besoin d'une expérience en management d'équipe et de gestion de centre de production.
La réactivité, l'autonomie et la force de proposition sont essentielles. Le candidat doit être capable de prendre des initiatives et de gérer les imprévus. Un sens de la performance allié à une exigence opérationnelle est également requis.
Une bonne capacité de communication et de coordination interservices est nécessaire pour réussir dans cette fonction.
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