Réceptionniste hôtel h/f

Nous recrutons : Réceptionniste Multilingue (H/F)
Lieu : Hôtel 3★ - Poste en présentiel
Type de contrat : CDI
Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir à nos clients une expérience inoubliable dès leur arrivée.
Vos missions
En tant que premier point de contact de l'hôtel, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients :
* Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs.
* Gérer les réservations, check-in et check-out avec précision.
* Répondre aux demandes et fournir des informations sur nos services.
* Traiter les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes.
* Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant.
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un séjour fluide et agréable.
Votre profil
Vous êtes la personne idéale si :
* Vous parlez couramment français et anglais (une ou plusieurs autres langues sont un plus).
* Vous avez une première expérience réussie en réception ou dans le service client.
* Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et téléphoniques.
* Vous savez rester calme et efficace en période de forte activité.
* Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion hôtelière.
* Maitrise de Medialog serait un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous ferez partie d'une équipe passionnée, où l'hospitalité et le sens du service sont au cœur de notre métier. Ensemble, nous œuvrons pour créer des moments mémorables pour nos clients.
Expérience requise : minimum 1 an en réception
Langues : Anglais obligatoire
Poste en présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération: Jusqu'à 2 450,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel