Agent polyvalent régie et accueil familles h/f - mairie de le taillan-medoc

Vos missions en quelques mots Dans le cadre de son organisation des services à la population, la Ville recherche un(e) agent polyvalent(e) afin de renforcer le fonctionnement du Guichet Unique Enfance – Éducation – Jeunesse et d’assurer principalement des missions de régie et de facturation. Ce poste constitue un maillon essentiel du bon fonctionnement des services municipaux. À travers la gestion des encaissements, le suivi administratif des familles et l’accueil des usagers, l’agent contribue directement à la qualité du service public rendu aux habitants. Placé(e) sous l’autorité de la responsable du service Familles – Parentalité, l’agent interviendra principalement sur les missions de régie pour l’ensemble des services municipaux, tout en assurant un appui ponctuel au Guichet Unique lors des absences ou congés de l’agent d’accueil. Une formation en interne aux outils et procédures pourra être assurée. Le poste est ouvert aux profils débutants disposant d’une bonne aisance avec les chiffres et les outils informatiques, notamment Excel. Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de la gestion des régies et du suivi de la facturation des services municipaux. À ce titre, vous assurerez les encaissements, réaliserez les opérations de caisse dans le respect des procédures et veillerez au contrôle ainsi qu’à la traçabilité des flux financiers. Vous participerez également à l’élaboration et au suivi des facturations, à la gestion des dossiers liés aux paiements et impayés, ainsi qu’à la mise à jour des outils de suivi. En lien avec le service Finances et les autres services municipaux, vous contribuerez à la tenue des documents comptables, à l’archivage et à l’amélioration des procédures internes. En complément, vous interviendrez en appui au Guichet Unique Familles lors des absences de l’agent d’accueil : vous accueillerez, informerez et accompagnerez les usagers dans leurs démarches, assurerez le suivi administratif des dossiers familles et participerez à la bonne utilisation des outils numériques, garantissant ainsi la fiabilité des données et la qualité du service rendu. Profil recherché Savoirs : Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques et une aisance dans l’utilisation des logiciels métiers. Des notions administratives et comptables sont souhaitées, ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et une orthographe maîtrisée. Savoirs-faire : Capacité à accueillir et renseigner le public avec pédagogie, à appliquer des procédures avec rigueur et à manipuler des données chiffrées de manière fiable. Vous savez organiser et prioriser votre activité, travailler en transversalité et rendre compte en signalant les anomalies. Savoir-être : Sens du service public, rigueur, discrétion et fiabilité sont indispensables. Vous faites preuve de réactivité, d’adaptabilité, d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe, tout en ayant le sens de l’organisation.