Chez Darty, nous faisons bien plus que vendre de l’électroménager : nous accompagnons nos clients dans la création de leur cuisine et de leur dressing sur mesure et plus largement sur l’espace de vie.
Depuis plus de 19 ans, Darty Cuisine s’impose comme un acteur reconnu del’aménagement intérieur grâce à :
• 200 points de vente en France
• 450 concepteurs-vendeurs experts
• 450 poseurs de cuisines qualifiés
• 3 fabricants européens reconnus
Nous proposons une large palette de prix, permettant de répondre à tous les projets cuisine.
Chez Darty, notre promesse reste la même : le Contrat de Confiance.
Nous croyons avant tout en l’humain et en la montée en compétences de chacun.
Grâce à un parcours de formation riche et continu, vous développerez vos
connaissances produits ainsi que votre technique de vente tout au long de votre carrière.
Rattaché au Directeur des Ventes de la zone Ile-de-France OUEST , vos principales missions seront les suivantes :
- Accompagner les magasins afin d'améliorer la performance et la qualité (NPS, TAV)
- Evaluer et développer les compétences des Responsables de Ventes Cuisine
- Participer à l'animation commerciale de la zone
- Animer le réseau de sous-traitants : poseurs et livreurs (Participation au recrutement, suivi formalisé, diffusion des informations…)
- Appuyer opérationnellement les magasins sur les problématiques techniques
- Accompagner et former les concepteurs vendeur en difficulté ou conception complexe
- Prise en charge des litiges techniques & expertises
- Contribuer à l'amélioration des process d'exécution (métré, livraison, pose, TAV, SAV)
- Ouverture des nouveaux espaces cuisines : suivi de chantier, formation CV, recrutement poseur/plate-forme
Profil :
Vous avez une bonne capacité d'écoute et une sensibilité client. Votre leadership et votre capacité à convaincre ne sont plus à démontrer, vous êtes pédagogue et prêt à accompagner au changement.
Expert en produits cuisine, vous maîtrisez les process (métré, pose, livraison…),
Alors ce poste est fait pour vous !
Contrat: CDI
Disponibilité : dès que possible
Statut : Cadre
Outils à maîtriser parfaitement :
- Innovente
- Logiciel WINNER, Biz, Nomad Cuisine, Planet
- Catalogue
- E-learning
- Analyse des e-carte T, TAV
- NPS
DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.
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