NEXTON recrute un Support Applicatif H/F, en CDI, à Mougins !
Ton futur environnement de travail :
Tu rejoins une équipe en pleine transformation digitale, impliquée dans le support et l’évolution d’applications stratégiques. Tu interviens dans le cadre d’un programme de développement et de maintien en conditions opérationnelles, en tant que Support Applicatif, garant de la disponibilité et de la qualité des services.
Tes missions :
* Assurer la gestion des incidents : qualification, analyse, investigation et communication.
* Participer au suivi des demandes métiers et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins.
* Développer ou améliorer des outils de supervision et d’automatisation pour faciliter l’activité.
* Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique pour garantir la continuité de service.
* Collaborer avec les équipes agiles (études, développement, QA, PO, métiers) dans une démarche d’amélioration continue.
* Garantir la conformité aux standards de qualité et bonnes pratiques en vigueur.
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