Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale.Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, et sur l'accompagnement et la montée en compétence de ses 10.000 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l'ingénierie des systèmes complexes.Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 705 M€ en 2024.Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astek.net. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.Astek est engagée en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap.
Rejoindre Astek, c'est choisir :un accélérateur d'expérience, où chaque mission est une opportunité de progresserun accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interneun accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesureun apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interneun environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025Let's move forward. Ce que nous allons accomplir ensemble :
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Analyste support informatique sur Clermont-Ferrand pour assurer le support d'applications réparties dans le monde (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Australie, Afrique, Europe et Chine).
Votre mission (si vous l'acceptez !) :
- Traiter et résoudre les incidents ainsi que les questions escaladées par les ingénieurs de terrain (Niveau 1)
- Collaborer étroitement avec les équipes DevOps (infrastructures Windows, Kubernetes) et les équipes de développement (software & hardware, Niveau 3)
- Accompagner le déploiement des solutions
- Intervenir sur une plateforme multi-instances et multi-composants : application web, application mobile Android, middleware sous Linux, API et équipements électroniques embarqués sur véhicules
- Contribuer aux tests de validation des nouvelles versions et à la mise à jour des documentations (guides, supports de formation) pour les équipes locales et clients.
Votre quotidien sera rythmé par :
le support et la formation sur des solutions digitales auprès des équipes Niveau 1 ; proximité, innovation et agilité.
Votre Stack de Jeu :
SQL ; linux ; windows ; powershell ; python ; bash
Votre future équipe :
Intégré dans un environnement international, vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes locales mais également réparties dans le monde.
Les petits plus du projet :
Présence sur site de 3 jours minimum avec 2 jours de télétravail à distance possible.
ANGLAIS B2 minimum (réunions + documentation) ; Espagnol est un plus
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