« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Laveur de vitres. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :
1. Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
2. Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
3. Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste.
4. Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifiques (équipement d'élévation).
5. Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé.
6. Effectue la remise en état des surfaces vitrées et châssis de fenêtres.
7. Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires Elior services.
8. Effectue sa prestation dans le respect de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise.
9. Organise son travail en fonction des directives données par son Responsable Hiérarchique ainsi que des exigences de l’activité de l’établissement client.
10. Effectue l’autocontrôle journalier des prestations.
11. Gère le parc matériel (rangement/maintenance/entretien) et les stocks de produits et consommables.
12. Renseigne le cahier d’intervention.
13. Respecte les procédures de traçabilité sur le site (papier ou dématérialisée).
14. Signale et remonte les anomalies à son responsable (matériel/prestation).
15. Signale les dysfonctionnements/pannes du véhicule de service s’il en dispose.
16. Alerte spécifiquement son responsable des anomalies ou irrégularités sur le matériel nécessaire au travail en hauteur.
17. Informe son responsable sur la consommation des produits et des commandes éventuelles.
18. Enregistre et transmet à son responsable toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction client/usagers.
19. Réalise des rapports oraux ou écrits auprès de son responsable sur son activité.
Image de marque de l’entreprise :
1. Analyse les contraintes liées à la nature de l’activité, aux heures de travail des occupants, aux heures d’ouverture au public.
2. Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
3. Veille à respecter la confidentialité des clients, de ses salariés et de ses usagers.
4. Relaye la bonne image de l’entreprise auprès du client et des usagers (politesse, discrétion et bonne présentation).
5. Veille à sa tenue de travail.
Fidélisation du client :
1. Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son responsable.
2. Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site.
Votre profil
Vous appréciez le travail en équipe alors n’attendez plus et rejoignez-nous !
Votre environnement de travail
Travail en équipes semaine sur les sites clients.
Vos avantages
* Prime de fin d'année.
Qui sommes-nous ?
Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.
Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.
Notre Promesse : Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !
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