Gestionnaire assurances iard

Overview

Carene assurances est une société de courtage, filiale du Groupe Allianz, qui s’adresse aux marchés des particuliers et des entreprises. Créée en 1965, Carene assurances compte aujourd’hui 65 collaborateurs, répartis sur Paris et Valence, et dispose d’un portefeuille de plus de 40 000 clients. Carene exerce en tant que Courtier Multi-Spécialistes – Grossiste et Co-courtage – Gestionnaire pour compte. La société a établi des partenariats avec de nombreuses compagnies et propose des solutions spécialisées sur l’ensemble des marchés :

– Particuliers : véhicules de collection – belles demeures – risques aggravés – véhicules sans permis, en plus des solutions classiques (auto, habitation, santé).

– Pro et Entreprises : Auto-écoles – EHPAD et résidences séniors – Forains – Transporteurs – Construction, en plus des solutions sur mesure en risques industriels et en assurances de personnes.

Le rôle du/de la gestionnaire est d’offrir un soutien et des conseils aux clients particuliers dans la gestion de leurs contrats, dans un contexte de croissance et de transformation ambitieuse de l’entité, et rattaché(e) au Directeur des Opérations.


Responsibilities

* Vous analysez les dossiers et finalisez les affaires nouvelles réalisées par les Conseillers(ères) Commercialistes sur la base d’un dossier préalablement complété.
* Vous effectuez des contrôles de conformité sur les dossiers et pièces transmis par les conseillers(ères) commerciaux(iales) et vous vous assurez du respect des règles de souscription.
* Vous prenez en charge et analysez pour traitement les demandes clients formulées par tous les moyens de communication utilisés par Carene (téléphone, mail, SMS, courrier). À ces occasions, vous privilégiez la résolution en un temps pour fluidifier les parcours client.
* Vous gérez de bout en bout les demandes clients aboutissant à des avenants.
* Vous gérez les tâches comptables liées au portefeuille.
* Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers (relance de pièces, classement des dossiers, numérisation, etc.).


Qualifications

* Une expérience en tant que gestionnaire en assurance IARD est requise.


Engagement et égalité des chances

Carene assurances est synonyme de diversité et d’égalité des chances. Tous nos employé.es sont traité.es de manière juste et équitable et conformément à la loi, indépendamment du sexe, de la situation matrimoniale, de la religion, de la culture, de l’âge, du handicap ou de l’orientation sexuelle.

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