Assistant d'agence h/f

Description du client
Notre agence Optineris recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) d'agence. L'entreprise, reconnue pour son expertise dans le secteur des services et de la gestion, offre un environnement stimulant et dynamique où la polyvalence, la réactivité et le sens du service client sont valorisés.
Description du poste
Vous intégrez l'équipe d'une agence afin d'assurer le bon fonctionnement administratif et opérationnel au quotidien. Vos missions principales incluent :
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, clients et collaborateurs de l'agence.
- Gérer le standard téléphonique, la prise de messages et le suivi des demandes entrantes.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients et intérimaires en utilisant les outils informatiques de l'entreprise (SAP, ERESO, Excel).
- Participer à l'élaboration, la saisie et le suivi des documents contractuels : contrats de mission, relevés d'heures, bulletins de paie, courriers administratifs.
- Veiller à la bonne tenue du classement et de l'archivage des dossiers physiques et numériques.
- Assurer le suivi des commandes de fournitures et de l'intendance de l'agence.
- Collaborer étroitement avec le responsable d'agence et les différents pôles afin de garantir la fluidité des échanges et des process internes.
- Accompagner les clients et intérimaires dans leurs démarches administratives et contribuer à la satisfaction globale du service.

Les horaires de travail sont de 9h00 à 17h30, du lundi au vendredi.
La rémunération sera déterminée en fonction de votre expérience et discutée avec le Directeur d'agence lors de l'entretien.

Vous bénéficiez des avantages suivants :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collectives
- Compte Épargne Temps à 6%
- Accès rapide aux acomptes
- Accès à des formations qualifiantes
- Accès à des aides et services sociaux via le FASTT (mutuelle, logement, garde d'enfants, aide au déplacement).
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience dans l'assistanat administratif, idéalement acquise en agence ou dans le secteur du travail temporaire. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques, en particulier Excel, et avez déjà utilisé ou êtes capable de vous adapter rapidement à des logiciels métiers tels que SAP ou ERESO.

Compétences techniques attendues :
- Maîtrise du pack Office, notamment Excel (gestion de tableaux, formules de calcul, suivi de plannings).
- Utilisation de logiciels de gestion administrative et de bases de données (SAP, ERESO ).
- Bonne capacité rédactionnelle et maîtrise de l'orthographe.

Savoir-être indispensables :
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de vos missions.
- Adaptabilité, réactivité et polyvalence face à la diversité des tâches confiées.
- Excellent relationnel, écoute active et sens du service.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.

Votre motivation et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir au sein de l'équipe.

Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.