Gestionnaire adv export f/h

Chez ABB, nous aidons les industries à se surpasser - en réduisant leur consommation et en les rendant plus propres. Ici, le progrès est une exigence - pour vous, votre équipe et le monde. En tant que leader du marché mondial, nous vous donnerons ce dont vous avez besoin pour y parvenir. Ce ne sera pas toujours facile, il faut du courage pour grandir. Mais chez ABB, vous ne serez jamais seul. Run what runs the world.

Ce poste est placé sous l'autorité de :

Responsable de l'assistance aux ventes - Assistance à la clientèle


Rattaché à l’équipe commerciale projets, vous assurez auprès des clients internes et externes d’ABB une assistance administrative et commerciale à la réception des commandes clients, afin de garantir leur satisfaction dans le respect des procédures d’ABB.

Plus précisément, vos missions consisteront à :

* Assurer la réception et le suivi des commandes clients.
* Informer les clients et les équipes internes sur l’avancement des projets.
* Gérer les réclamations, retours et litiges dans les délais définis.
* Gérer les remises et crédits documentaires, assure les démarches liées à l'import et l'export.
* Valider les factures fournisseurs et effectuer les corrections nécessaires.
* Gérer les cautions, garanties bancaires et crédits documentaires.
* Veiller à la bonne application des procédures et indicateurs de performance.

Profil recherché:

* Vous êtes titulaire d’un Bac+2 type BTS en Commerce International?
* Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment SAP et CRM?
* Vous maîtrisez la gestion des Incoterms ?
* Vous êtes capable de gérer un portefeuille client en autonomie?
* Vous êtes doté d’une bonne maîtrise de l’anglais (écrit, lu, parlé)?

Alors, n’hésitez plus à postuler !

Nous apprécions les personnes d'horizons différents. Cela pourrait-il être votre histoire? Postulez dès aujourd'hui ou visitez le site pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde.