Agent polyvalent du bureau accueil et séjour - h/f

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA006A

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales

- Réception des usagers à l’accueil général et aux guichets des titres de séjour

- Instruction des dossiers de demandes de titres de séjour ( enregistrement sur AGDREF, 1ère analyse des dossiers sur fiches de suivi, remise des titres de séjour, envoi en fabrication, enregistrement des retours de fabrication, numérisation des dossiers ….)

- Prises de décision de 1er niveau à minima

- Instruction des demandes de titres sur l'ANEF

- Réponse aux mails de la boite fonctionnelle "étrangers"

- Permanence téléphonique du point d'accueil numérique dédié aux demandes de titres de séjour

- Co-animation du point numérique "étrangers"

- Gestion du courrier

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Le bureau des services à la population au sein de la sous-préfecture de Mantes-la-Jolie est chargé de l’organisation et de la mise en œuvre des missions suivantes :

Accueil général des usagers ;

Accueil du public étranger, information, orientation, accompagnement ;

Instruction et délivrance des titres de séjour, en lien avec la plateforme ANEF (Administration Numérique des Étrangers en France) ;

Rédaction des arrêtés d’obligation de quitter le territoire français (OQTF) ;

Traitement des recours administratifs liés au droit au séjour ;

Gestion et animation du point d’accès numérique, afin de faciliter l’accès aux démarches en ligne ;

Lutte contre la fraude documentaire et identitaire, en lien avec les services compétents ;

Traitement des courriels adressés à la boîte fonctionnelle dédiée à l’accueil et aux démarches des usagers.

Composition et effectifs du service :

10 agents polyvalents chargés de l’accueil et de l’instruction des demandes de séjour (catégorie C) ;

1 agent chargé des recherches administratives (catégorie C) ;

1 encadrant intermédiaire, assurant le suivi opérationnel de l’activité quotidienne (catégorie B) ;

2 adjointes au chef de bureau, en appui à la coordination des missions du service (catégorie B) ;

1 chef de bureau, responsable de l’ensemble des activités du service (catégorie A).

Liaisons hiérarchiques :

Cheffe de bureau et ses deux adjointes

Secrétaire général

Liaisons fonctionnelles:

Préfecture, forces de sécurité intérieure, services déconcentrés de l’État, collectivités et partenaires institutionnels.