Je suis : Responsable de site et d'activité Drive
Je supervise la politique commerciale décidée avec ma direction. Je pilote une équipe aux profils variés, avec une répartition sur plusieurs sites. Je suis très à l'aise sur les questions logistiques et commerciales.
Objectif : développer le chiffre d'affaires !Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !
Vos missions
En lien direct avec le directeur et les adhérents, vous êtes garant de la mise en oeuvre de la stratégie d'entreprise.Vous avez la responsabilité de l'accomplissement des objectifs.Vous assurez la dynamique de l'entrepôt et le management de 20 équipiers et 2 adjoints.
Missions principales :
Participer à la définition et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'activité drive
Garantir la performance économique (CA, rentabilité, gestion des flux et des stocks)
Superviser l'exploitation et les services (entrepôt, préparations, livraisons, relais)
Faire le suivi technique du bâtiment et être le relais avec le service maintenance de l'hypermarché et les prestataires
Participer aux astreintes alarmes avec l'équipe de direction
Manager et accompagner l'ensemble du personnel du drive avec l'aide de 2 adjoints (planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne)
Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application des procédures
Assurer le respect des règles de sécurité en termes d'activité dans les entrepôts
Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation, etc.
Veiller à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction client
Assurer le respect des procédures internes et des valeurs du Mouvement E.Leclerc
Intégration et prise de poste
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.
Conditions du poste
Temps plein
Statut : Cadre (Forfait jour)
Rémunération :
Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation + prime de résultat
Entre EUR et EUR selon profil pour la partie de salaire fixe
Entre EUR et EUR selon profil en incluant les parties variables (participation, intéressement sur les bénéfices et primes d'objectifs)
Prime d'astreintes supplémentaire
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