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Paris 8 | Remote friendly | Conseil & expérience client Chez Velvet, on ne fait pas de la data pour faire joli. On en fait un levier puissant de transformation pour nos clients… et au service de l’expérience clients ! Velvet Consulting, c’est un cabinet hybride entre data, digital, tech et marketing, qui place l’humain au cœur du changement. Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP (via l’agence VML), ce qui nous donne un terrain de jeu global et une force de frappe unique pour allier conseil et créativité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus, c’est juste ici Velvet : https://www.velvetconsulting.com/ Ce que nous proposons Prise en charge à 75% des transports Une carte restaurant à 11€/jour ‍Cours d'anglais Soirées et team building réguliers ️Un accès à EGYM Wellpass (Ex Gymlib) Pourquoi on a besoin de toi ? Tu contribueras à l’amélioration de la connaissance client et constitueras une aide à la décision des équipes marketing de nos clients. Pour cela, tu seras chargé des missions suivantes : Définition de KPIS Analyses de comportements client Analyses business Analyses de performance de campagnes etc. Mise en place d’A/B tests Dashboards, reportings, BI Tu réaliseras des projets de bout en bout, et seras amené.e à intervenir sur les phases de la prise de brief jusqu’à la mise en œuvre et la restitution des résultats et des recommandations marketing auprès des clients. Profil : Diplômé.e d’un Master, tu justifies d’au moins 3 ans d’expérience dans le domaine du Digital Analytics, idéalement dans un environnement Conseil. Tu t’intéresses tout particulièrement à l’application stratégique et opérationnelle des données sur la connaissance client et les actions Marketing/ Ventes. Tu souhaites développer des compétences techniques et avoir une vision 360° des données analytics. Tu es curieux.euse et souhaites t’impliquer et porter des projets clients comme des projets internes Velvet pour développer davantage l’expertise et l’innovation au sein du cabinet Tu es la personne qu’il nous faut : Si tu possèdes les compétences analytics suivantes : Extract de données afin d’analyser les performances de parcours ecommerce via Google Analytics 4 (ou autres solution : Piano, Adobe, Piwik, Amplitude, …) Bon esprit d’analyse et de prise de recul sur les données pour en déterminer les insights les plus pertinents Mise en place d’A/B tests (maitrise d’un outil comme AB Tasty ou Kameleoon) Elaboration de dashboards de suivi de performances d’offres et de parcours via Looker Studio, PowerBI, Tableau, … Bonne connaissance du SQL pour requêter des données dans Big Query, Snowflake, … Expertise souhaitée : Google Analytics 4 Tu possèdes également des compétences Marketing en complément : Bonne animation et gestion de projet Restitution des performances de ventes et de parcours ecommerce auprès d’une audience marketing Effectuer des recommandations marketing Fournir des prévisions de ventes et de trafic Animer des ateliers de brainstorming pour l’élaboration de roadmaps d’A/B tests, d’analyses, de projets Accompagnement des clients sur l’optimisation de l’environnement e-commerce dans une logique test & learn Fluent in english Enfin, cherry on the cake: La maitrise du tracking est un plus : Création de plans de marquage pour collecter de la donnée sur des sites ou app : de l’élaboration du tracking, à la mise en œuvre ainsi qu’à la recette post-implémentation. Paramétrage d’outils de Tag Management System ( Google Tag Manager, Commander’s Act) Volontaire, dynamique et team-player, tu aimes apporter ta pierre à l’édifice et faire partie d’une équipe pour relayer la vision Velvet auprès de nos clients Adaptable et flexible, tu es tout terrain Pédagogue, tu vulgarises et simplifies tes propos pour faire le pont entre les équipes techniques et opérationnelles. Curieux et à l’écoute, tu exprimes une forte expertise dans ton domaine et adoptes une réelle posture Conseil. Pourquoi Velvet ? Parce qu’ici, on ne parle pas juste d’“expérience client”, on la vit aussi en interne Parce qu’on te laisse de la place pour évoluer, expérimenter, proposer Parce qu’on ne se prend pas au sérieux, mais on prend nos missions très au sérieux Et parce qu’on est bien entouré·es : 150 experts engagés, et un groupe international derrière