Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant support technique (H/F) Rattaché au responsable du support technique. Il/elle assurera l'assistanat du service Support Technique.
Support Technique :
- Assurer l'assistance du responsable du service pour le support technique des commerciaux.
- Traitement des demandes des services commerciaux et des filiales, via la boite email du Support Technique
- Réponses aux appels entrants de la force de vente
- Conseil technique auprès des services Marketing, Communication, SAV et Achats de Climalife
- Accompagner les commerciaux dans la connaissance des produits.
- Rédiger des fiches de support techniques internes et externes (notices techniques ou des documents de synthèse).
- Gérer des bases de données (fiches de création produits, création d'une banque de données techniques)
- Gestion des Demandes Actions Amélioration (DAA)
- Participer à la veille réglementaire concurrentielle
- Relance et suivi des demandes internes, externes et fournisseurs au niveau technique
- Classement et archivage de la boîte mail Support
- Gestion de la banque de données du support
Traitement et suivi des analyses huiles et fluides frigorigènes :
- Gestion et traitement des analyses d'huiles
- Réception et enregistrement des échantillons
- Envoie des échantillons au laboratoire
- Enregistrement et éditions des analyses
- Application de la procédure sur la gestion des analyses Bac +2 (BTS / DUT) assistante commerciale, administrative ou SAV
- Anglais
- Très bon relationnel
- Autonomie, dynamisme, réactivité
- Rigueur et organisation
- Connaissance du Pack Office
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois
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