Le client
Notre client est un groupe industriel international reconnu pour son expertise technique et son positionnement sur des marchés exigeants et innovants.
Présent en Europe et à l’international, il accompagne des clients issus de secteurs industriels variés, en leur proposant des solutions techniques à forte valeur ajoutée.
Les missions
Rattaché(e) au Directeur Commercial Europe, vous contribuez au suivi commercial, à l’analyse des données et au pilotage de la performance sur plusieurs entités internationales.
Vous intervenez en support opérationnel, administratif et analytique.
Support commercial et relation client
* Assurer le suivi des contacts entrants et sortants (mails, téléphone, courriers)
* Préparer, suivre et relancer les offres commerciales
* Répondre aux demandes clients (prix, délais, informations produits)
* Mettre à jour les données clients et prospects dans l’ERP
* Suivre les litiges clients en coordination avec les services internes
* Mettre à jour les tarifs selon la politique commerciale
* Collaborer avec les équipes ADV, techniques et commerciales
Analyse de données et pilotage de la performance commerciale
* Produire les reportings commerciaux réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels)
* Créer et suivre les KPI et tableaux de bord
* Consolider et analyser les données de plusieurs entités internationales
* Préparer des présentations stratégiques pour la direction et les réunions internes
* Participer au suivi et à la planification des projets commerciaux
Support administratif et organisationnel
* Organiser les déplacements professionnels (réservations, salons, séminaires, réunions)
* Participer à la coordination des réunions commerciales européennes
* Assurer un support administratif global au Directeur Commercial Europe
Ce poste offre une vision transverse et analytique de l’activité commerciale internationale.
Le profil
De formation Bac minimum à Bac+3, idéalement en commerce, gestion ou analyse de données, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un environnement commercial, administratif ou analytique.
Vous disposez des compétences suivantes :
Compétences techniques
* Excellente maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées ; les macros sont un plus)
* Bonne capacité d’analyse et de traitement de données
* Maîtrise des outils bureautiques et ERP
* Bonne compréhension des environnements commerciaux internationaux (incoterms, export, etc.)
Compétences linguistiques
* Anglais impératif, à l’écrit comme à l’oral
* Toute autre langue est un atout (italien, allemand, espagnol, polonais, etc.)
Qualités personnelles
* Rigueur et sens de l’organisation
* Capacité d’analyse et esprit de synthèse
* Autonomie et proactivité
* Réactivité et respect des délais
* Bon relationnel et esprit d’équipe
Contrat : CDI, 28-34 k€ brut/an sur 13 mois + primes + intéressement + flexibilité et tickets resto.
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