Mission à réaliserLe consultant rejoindra le service ODS (Outillage Data Support) et interviendra sur l?ensemble de la chaîne BI, du recueil du besoin à la livraison et au support des dashboards Power BI.
1. Recueil & analyse des besoinsComprendre, analyser et formaliser les besoins des équipes support
Identifier les sources de données (ITSM, ServiceNow)
2. Intégration & modélisation des donnéesIntégrer et transformer les données dans l?entrepôt de données
Concevoir des modèles de données et des bases agrégées
Industrialiser les flux de données via SSIS
3. Développement des dashboardsConcevoir et développer des rapports Power BI
Produire des dashboards (cycle de vie des incidents, flux inter-équipes, KPI ITSM/ServiceNow)
Livrer, documenter et administrer les rapports
4. Support & amélioration continueAssurer le support utilisateurs
Former les équipes à l?utilisation des dashboards
Suivre les tickets et évolutions dans Jira
Contribuer à l?amélioration continue des process et de la qualité des données
Environnement techniquePower BI (On-premise)
SQL / PL-SQL
SSIS (Expert)
ITSM / ServiceNow
Entrepôt de données interne
Jira
Environnement 100% On-premise
Profil candidat:
Profil recherchéData Analyst / BI Analyst confirmé, présentant les qualités suivantes :
Organisé, rigoureux, logique
Excellent communicant, avec un fort esprit de synthèse
Habitué aux environnements de production
Esprit d?équipe, sérieux, autonome
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